Werkstudent IT-Support (m/w/d) - Darmstadt

Darmstadt

Teilzeit

Praktikum/Werkstudium

15 - 17 € pro Stunde

Ihre Aufgaben

Unterstützung im 1st Level Support: Annahme und Bearbeitung von Tickets, Dokumentation, einfache Fehleranalysen
Onsite‑Tätigkeiten: Unterstützung bei Hardware‑Installationen, Austausch von Geräten, Vorbereitung von Arbeitsplätzen
Inventurvorbereitung für den Herbst: Geräteerfassung, Datenpflege, Organisation der Bestände
Mitarbeit bei Lifecycle‑Themen: Austausch von Altgeräten, Unterstützung bei Windows‑11‑Umzügen
Unterstützung bei der Geräteverwaltung über Intune
Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support und anderen IT‑Teams
Unterstützung bei ITSM‑Prozessen

Ihr Profil

Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
Erste IT‑Kenntnisse oder hohe IT‑Affinität
Grundkenntnisse in Windows‑Systemen, Hardware und Netzwerktechnik von Vorteil
Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und Freude am Lernen
Gute Deutschkenntnisse und serviceorientiertes Auftreten

Warum wir?

15-17 € pro Stunde
Praxisnahe Einblicke in den IT‑Support eines großen Industriekunden
Moderne Arbeitsumgebung und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen
Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Projektanforderungen
Ein wertschätzendes Umfeld mit offener Kommunikation

Über uns

Wir sind ein international tätiges IT-Dienstleistungsunternehmen und vereinfachen digitale Prozesse, damit Unternehmen ihre Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit steigern können. Als Tochtergesellschaft eines führenden französischen Unternehmens unterstützen wir globale Konzerne ebenso wie lokale Organisationen bei der digitalen Transformation.

Unsere Mission: Das Potenzial digitaler Technologien freisetzen – für mehr Effizienz und Wertschöpfung.

Unsere Services: End-to-End-IT-Lösungen – von Beratung über Integration und Life-Cycle-Management bis hin zum Anwendersupport.

Unser Mehrwert: Fachliches Know-how und maßgeschneiderte Lösungen für jeden Kundenkontext.

Unsere Werte: Verlässlichkeit, Partnerschaft und Nachhaltigkeit. Wir fördern Inklusion und reduzieren aktiv unseren ökologischen Fußabdruck.