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Werkstudent IT-Support (m/w/d) - Frankfurt am Main

Frankfurt
Teilzeit
Werkstudierende
15 - 20 € per hour

Ihre Aufgaben

Pflichtpraktikum / Berufspraktikum – Sommersemester
Standort: Frankfurt am Main | 15-20 € pro Stunde

Gestalte deine digitale Zukunft mit uns!
Für unser IT‑Support‑Team bei einem renommierten Industriekunden in Frankfurt suchen wir einen motivierten IT‑Werkstudenten (m/w/d), der im Rahmen seines Studiums ein Pflichtpraktikum oder Berufspraktikum absolvieren möchte. Dich erwarten praxisnahe Aufgaben, ein modernes Arbeitsumfeld und die Chance, echte Projekterfahrung zu sammeln.

  • Unterstützung im 1st Level Support: Annahme und Bearbeitung von Tickets, Dokumentation, einfache Fehleranalysen
  • Onsite‑Tätigkeiten: Unterstützung bei Hardware‑Installationen, Austausch von Geräten, Vorbereitung von Arbeitsplätzen
  • Inventurvorbereitung für den Herbst: Geräteerfassung, Datenpflege, Organisation der Bestände
  • Mitarbeit bei Lifecycle‑Themen: Austausch von Altgeräten, Unterstützung bei Windows‑11‑Umzügen
  • Unterstützung bei der Geräteverwaltung über Intune
  • Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support und anderen IT‑Teams
  • Unterstützung bei ITSM‑Prozessen

Ihr Profil

  • Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
  • Pflichtpraktikum oder Berufspraktikum im Sommersemester erforderlich
  • Erste IT‑Kenntnisse oder hohe IT‑Affinität
  • Grundkenntnisse in Windows‑Systemen, Hardware und Netzwerktechnik von Vorteil
  • Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und Freude am Lernen
  • Gute Deutschkenntnisse und serviceorientiertes Auftreten

Warum wir?

Das bieten wir dir

  • 15-20 € pro Stunde
  • Praxisnahe Einblicke in den IT‑Support eines großen Industriekunden
  • Moderne Arbeitsumgebung und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen
  • Möglichkeit zur Vertragsverlängerung über das Praktikum hinaus
  • Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Projektanforderungen
  • Ein wertschätzendes Umfeld mit offener Kommunikation

About us

We are an IT company that accelerates the performance of other businesses by simplifying digital processes and their usage. As a subsidiary of a French company specializing in user support, everience is present on an international level to meet the challenges of both large global corporations and local organizations.

Our mission: To unlock the potential of digital technology so that companies can focus on their value chain and increase their productivity and competitiveness.
We offer our clients end-to-end IT services: from consulting to solution integration, life-cycle management of IT assets, and user support.
Our added value: We draw on the technical and complementary expertise within our group to adapt to your customer context and provide you with the best possible response.
The values that drive us: Whether clients, employees, partners, or suppliers – nothing is more important to us than honoring our commitments. This ensures that our relationships with each of our stakeholders thrive.
On the path to a sustainable world: Every day, we work at our own level to create a world of equality and respect for the environment. This includes embedding inclusion in our HR policies and creating new services to reduce our ecological footprint.