Ihre Aufgaben
Pflichtpraktikum / Berufspraktikum – Sommersemester
Standort: Frankfurt am Main | 13 € pro Stunde
Gestalte deine digitale Zukunft mit uns!
Für unser IT‑Support‑Team bei einem renommierten Industriekunden in Frankfurt suchen wir einen motivierten IT‑Werkstudenten (m/w/d), der im Rahmen seines Studiums ein Pflichtpraktikum oder Berufspraktikum absolvieren möchte. Dich erwarten praxisnahe Aufgaben, ein modernes Arbeitsumfeld und die Chance, echte Projekterfahrung zu sammeln.
- Unterstützung im 1st Level Support: Annahme und Bearbeitung von Tickets, Dokumentation, einfache Fehleranalysen
- Onsite‑Tätigkeiten: Unterstützung bei Hardware‑Installationen, Austausch von Geräten, Vorbereitung von Arbeitsplätzen
- Inventurvorbereitung für den Herbst: Geräteerfassung, Datenpflege, Organisation der Bestände
- Mitarbeit bei Lifecycle‑Themen: Austausch von Altgeräten, Unterstützung bei Windows‑11‑Umzügen
- Unterstützung bei der Geräteverwaltung über Intune
- Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support und anderen IT‑Teams
- Unterstützung bei ITSM‑Prozessen